今年以来,石嘴山高新区紧紧围绕“高效办成一件事”,认真梳理事项清单列举了一批高频“一件事”,推进便利办、即时办、效率办、高兴办,围绕企业开办全生命周期重要阶段,提供高效、快速、省心服务,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。
快字当先,服务精准有速度。石嘴山高新区为永生科技(宁夏)有限公司提供“保姆式”贴心服务,从名称核准、企业设立、领取营业执照及一套印章、税务登记、银行开户等环节,高新区项目服务中心工作人员提供一对一帮办代办领办指导服务,整个流程0.5个工作日全部办理完结。在前期申报准备阶段,手把手指导企业完成在线申报网上操作及其他相关材料的准备工作,该公司自3月20日开始办理手续,用时两个月已办结公司注册、项目备案证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证。项目服务中心人员根据企业实际需求从建设项目审批全流程出发,为项目量身定制个性化审批流程图和申报进度计划,帮助企业把握项目进度和整体节奏,让企业“少走弯路”。
担当作为,服务措施有力度。光伏组件加工项目负责人在园区选中一块工业用地,项目服务中心人员主动对接,向负责人详细讲解入驻园区前期办理手续全流程。项目中心人员通过宁夏企业开办“一网通办”服务平台全程代办,新公司法定代表人、股东、监事在线上配合完成实名认证与电子签名,随即由审批人员迅速跟进审批,企业于当日领取营业执照、公章。石嘴山高新区在开办企业“零见面”“零跑动”“帮着办”“马上办”的基础上,从“窗口统一办理”升级到“线上不见面办理”,进一步挖掘服务应用场景,惠及园区企业。
用心用情,服务贴心有温度。宁夏圆通速递有限公司在园区京豪物流院内设立分公司,因该公司的负责人在银川,项目服务中心人员与其电话沟通,通过邮政快递EMS将营业执照正副本送达负责人手中。石嘴山高新区推行“上门办”“预约办”“领着办”,为招引企业落户园区免费刻制铜章、免费邮寄,切实让企业感受服务“有温度”。同时实行延时服务,满足企业全时段业务办理需求,为企业办事按下“快进键”,做到服务企业“不断档、不打烊”。
下一步,石嘴山高新区将持续紧盯规定动作,抓好高新区“一件事”高效运行,创新实施自选动作,确保“一件事”改革取得实实在在的成效,提高企业办事效率、减轻企业负担、优化服务环境。