为有效解决群众办事时间冲突、流程繁琐等难题，今年以来，阿拉善高新区持续深耕，优化预约办、延时办、网上办、自助办等多种便民服务模式，精准对接群众需求，打造优质、高效、贴心的政务环境，切实提升政务服务体验。

“预约办”精准对接需求，化解群众办事时间冲突。为解决群众因工作生活忙碌，排队等候、时间冲突等问题，阿拉善高新区政务大厅贴心推出预约办理服务。群众借助蒙速办APP或电话，提前选定业务办理时间与事项，合理规划行程安排，避免排队困扰，实现自身需求与政务服务的精准对接。

“延时办”践行服务承诺，确保每位群众事项办结。为保障每一位前来办事的群众，能顺利办完业务，阿拉善高新区政务大厅推行延时服务制度。只要有群众办理业务，窗口工作人员便主动延长工作时间，直至办结完成。以“服务延时、初心不延时”的主动作为，消除群众临近下班前来办事的顾虑，彰显政务服务的温度与担当。

“网上办”拓展办事渠道，实现政务数据互联互通。为解决群众办事流程繁琐、往返跑的问题，阿拉善高新区政务大厅着力推进政务服务信息化建设，积极拓展网上办事渠道。通过整合资源，统一网上办事平台，实现众多事项线上办理。群众登录相关平台即可快捷查询办事流程、材料清单及办理状态，感受“一网通办”的高效服务，不断降低群众办事成本，提升服务便捷度与透明度。

“自助办”突破时空限制，提供24小时“不打烊”服务。为进一步满足群众随时办事的需求，阿拉善高新区政务大厅设置自助服务终端，涵盖不动产登记、税务、社保等多个领域的高频业务。群众按照终端设备的操作指引，可完成业务申报，实现政务服务全天候响应、全流程自助办理，让政务服务从“定时办结”升级为“随时可办”，切实提升群众办事的自主性与便捷性。

下一步，阿拉善高新区将持续优化服务流程，让政务服务更加贴近群众需求，不断增强群众、企业的获得感、幸福感。